مانتو عبایی راحیل

بر اساس قد پزشکی خودتان سایزها را انتخاب کنید. به عنوان مثال، اگر قد پزشکی شما 160 می‌باشد، سایز 160 را انتخاب کنید.

اما اگر قدتان مابین دو سایز باشد:

1. اگر قد شما مابین دو سایز می‌باشد، به طور مثال قد شما 163 است، در صورتی که از کفش پاشنه بلند استفاده نمی‌کنید و یا می‌خواهید چادر به زمین کشیده نشود، سایز 160 را انتخاب کنید.
2. اگر کفش پاشنه بلند استفاده می‌کنید و یا چهارشانه هستید، سایز 165 را انتخاب نمایید.

در حال حاضر، محصولات چادر و عبا شامل مزایای تعویض و و مرجوعی هستند، و برای روسری به دلیل رعایت پروتکل‌های بهداشتی امکان تعویض یا مرجوعی وجود ندارد.

بعد از اينكه چادر یا عبا به دست شما رسيد، چنانچه درخواست مرجوع کردن یا تعویض چادر را داشتید تا یک هفته فرصت داريد. تعويض و مرجوعی درصورتی پذيرفته می‌شود كه:
1. چادر شما سفارشی نباشد (همان مدل و همان پارچه‌ای باشد كه پست كرديم، هرگونه تغييری حتي كش زدن به قسمت بالای سر چادر قابليت تعويض و مرجوع را ندارد)
2. چادر یا عبای استفاده شده قابليت تعويض و مرجوعی ندارد. چادر نهایتا باید در محیط خانه تست شده‌باشد.

1. با توجه به اینکه ارسال و بسته‌بندی رایگان از مزایایی است که در صورت خرید نقدی شامل مشتری می‌شود، لذا در صورت مرجوع‌کردن محصول توسط مشتری، هزینه بسته‌بندی و ارسال از قیمت محصول کسر می‌گردد.
   همچنین، بر اساس ضریب مالیات صنف پوشاک، مبلغی بابت مالیات از مبلغ کالا کسر شده و مابقی با احترام تقدیم خواهدشد.
2.  در صورت تعويض هزينه‌ی پست به عهده مشتری می‌باشد.
   تبصره: چنانچه محصول ارسالی دارای ایرادی باشد و مشتری درخواست تعویض داشته باشد، پس از ارسال محصول توسط مشتری برای فروشگاه، پس از بررسی کارشناسان واحد پشتیبانی در صورت تایید، محصول تعویض و هزینه ارسال پرداخت‌شده توسط مشتری به ایشان عودت می‌گردد.
3. در صورت خرید اقساطی و درخواست مرجوعی، می‌بایست به پشتیبانی اطلاع دهید تا خریدتان مرجوع کند. قسط پرداخت‌شده طی 48 ساعت کاری توسط ترب‌پی عودت داده خواهدشد. بدیهیست قوانین اشاره شده در موارد 1 و 2  درباره شرایط محاسبه مبلغ استرداد، همچنان برقرار خواهدبود.

بعد از خرید اگر سایز چادری که خریده‎‌اید در فروشگاه موجود باشد فورا ارسال خواهدشد. اگر تمام شده باشد، حدود ۱۰ الی 25 روز زمان می‌برد تا دوخته شود (به مدل چادر شما بستگی دارد، ممکن است زودتر یا دیرتر آماده شود) کارهای سفارشی ممکن است یک ماه زمان ببرد. چادرها با پست پیشتاز ارسال می‌شود. بعد از ارسال معمولا ۲ تا ۵ روزه قانونا باید برسد، بستگی دارد کدام شهر باشید و بستگی به سرعت عمل اداره‌ پست منطقه شما دارد.

در صورتی که قصد دارید محصولتان را زودتر دریافت نمایید، با فروشگاه تماس بگیرید. پس از اطمینان از موجود بودن محصول، فوراً با ادمین‌ها از راه‌های ارائه‌شده در صفحه تماس با والعصر تماس گرفته، موضوع ارسال فوری را مطرح نموده و اقدام به سفارش نمایید. 

کد رهگیری برای مشتری پیامک خواهدشد. بعد از ١٥ الی ۲۰ روز اگر کد برای شما پیامک نشد، با واحد پشتیبانی (02191091559) تماس حاصل فرمایید.

در حال حاضر تنها با مراجعه به ادمین‌ها امکان تهیه چادر سفارشی وجود دارد. جهت دسترسی به اطلاعات تماس با ادمین‌ها، به صفحه تماس با والعصر مراجعه نمایید.